Verzendingen vinden plaats via PostNL of DHL .

De kosten voor het verzenden bedragen per verzending:

1.Per post Nederland tot 50 gramEUR2,95
2.Pakketpost Nederland vanaf 50 gramEUR4,95 - 6,95
3.Per post Europa tot 350 gramEUR8,95 -12,95
4.Pakketpost Europa vanaf 350 gramEUR9,95 - 12,95
5.Per post buiten Europa tot 350 gramEURper land verschillend
6.Pakketpost buiten Europa vanaf 350 gram - 2000 gramEURper land verschillend

 

 

 

 

 

Nederland: Boven de EUR 100,- (Honderd) Geen verzendkosten

 

Retouren

We willen heel graag dat je blij bent met je door ons bestelde producten. Maar als dit om een of andere reden niet het geval is, neem dan zo snel mogelijk (binnen 4 dagen na ontvangst) contact met ons op voor een retourmelding (via info@cottonandcandles.com). Je ontvangt van ons dan een retourformulier en instructies voor retourzending. Retourzendingen zonder retourmelding worden niet geaccepteerd. De verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen, bijvoorbeeld bij door ons gemaakte fouten. 

Aandachtspunt: Boeken, tijdschrijften en special orders zijn niet terug te sturen, tevens accepteren wij geen retouren van producten die je nog over hebt nadat je je creatieve project klaar hebt. 

Voor retouren hebben we de volgende regels:
- Producten moeten teruggestuurd worden in de originele staat.
- Een volledig ingevuld retourformulier moet bij het teruggetuurde pakket zitten.
- Retouren dienen binnen 10 dagen na retourmelding teruggestuurd te worden.
- Alle teruggestuurde producten moeten op dezelfde manier als bij de ontvangst van het product verpakt worden en verzonden worden.

Zodra wij het geretourneerde pakket ontvangen hebben, ontvang je een nieuw product of je geld terug, afhankelijk van de gemaakte afspraken.

© 2016 - 2020 Cottonandcandles | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel