Navigatie

Cottonandcandles respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld, Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. 

Cottonondcandles houdt zich aan de eisen die gesteld worden door de Algemene verordening gegevensverwerking  (AVG). Dit betekent dat wij:

  • duidelijk aangeven waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
  • alleen die persoonsgegevens van u verzamelen die nodig zijn om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren
  • alleen met uw uitdrukkelijke toestemming uw persoonsgegevens verwerken
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van de partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken
  • uw recht respecteren om u op uw aanvraag inzage te bieden in uw persoonsgegees, deze eventueel te corrigeren of te verwijderen

Dit privacyreglement is van toepassing op alle activiteiten van Cottonandcandles. 

Cottonandcandles is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Hieronder leggen wij u uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en wat het doel hiervan is.

Gebruik van persoonsgegevens

Door het gebruik van onze website of andere diensten, laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dit kunnen persoonsgegevesn zijn. Wij bewaren alleen de persoonsgegevens die rechtstreeks door u aan ons worden verstrekt.Cottonandcandles gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

  • NAW gegevens: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Geslacht: om u passend aan te kunnen spreken bij communicatie vragen wij u om uw geslacht in te vullen.
  • Geboortedatum: Wij vragen uw geboortedatum om gepersonaliseerde acties te kunnen maken.
  • IP-adres: deze gebruiken wij om in uiterste noodzaak een IP-ban toe te kunnen passen.
  • Emailadres voor nieuwsbrief: Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door ons een e-mail te sturen of uw voorkeur aan te passen bij mijn account.
  • Cookies: Om het winkelen bij Cottonandcandles zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u producten aanbevelen die u mogelijk interessant vindt. De persoonsgegevens zullen bewaard blijven bij Cottonandcandles zolang u een account heeft bij ons.
  • Account: Als u bij Cottonandcandles een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens. In uw Cottonandcandles account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Registratie
Op onze site kunt u een account aanmaken. Dit is niet per se nodig voor het plaatsen van een bestelling, maar dient voor uw gemak zodat u niet steeds uw gegevens in hoeft te vullen. Voor het aanmaken van een account vul je je emailadres, je naam en een wachtwoord in. Wij bewaren deze gegevens zolang als u een account aanhoudt bij Cottonandcandles.

Reclame
Wij kunnen u via meerdere kanalen op de hoogte brengen van nieuw producten en diensten. Hiervoor is echter altijd uw toestemming vereist. Deze kanalen zijn:

  • Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten. Om deze nieuwsbrief te kunnen ontvangen, dient u zich in te schrijven op deze nieuwsbrief. Door de inschrijving geeft u ons toestemming. Dit inschrijven kan via een Mailchimp formulier, maar ook via een vinkje in uw account. Wij verwerken uw inschrijving dan handmatig in de Mailchimp list. U kunt zich ten alle tijden afmelden voor onze nieuwsbrief, waarna uw persoonsgegevens verwijderd zullen worden.
  • Social Media.: U heeft de mogelijkheid om ons te volgen via facebook, Instagram, Twitter en Pinterest. Op het verstrekken van uw persoonsgegevens aan deze derden hebben wij geen invloed. Wij raden u aan om de privacy verklaringen van deze bedrijven goed door te nemen.

Contactformulier
Wanneer u gebruik maakt van ons contactformulier, dan laat u persoonsgegevens achter. Hiervoor gelden dezelfde regels als die wij gebruiken bij registratie.

Gegevensverwerkers 
Om u onze producten en diensten te kunnen leveren is het vaak nodig om persoonsgegevens te verstrekken aan derden. Deze bedrijven zijn de zogehete gegevensverwerkers. Wij maken gebruik van de volgende gegevensverwerkers:

  • Om onze website op het internet te laten verschijnen, maken wij gebruik van Mijnwebwinkel. 
  • Om pakketjes te kunnen versturen maken wij gebruik van PostNL, DHL en DPD. Zij hebben uw naam en adres nodig om het pakketje op de plaats van bestemming te bezorgen
  • Om de betalingen via de website uit te kunnen laten voeren, maken wij gebruik van Mollie payments en van Knab bank
  • Op onze site zijn media buttons opgenomen om informatie van onze site te kunnen delen. echter hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten ook eventueel persoonsgegevens. Dit betreft de bedrijven; Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest en Google+. Voor meer informatie over de verzameling van deze gegevens raadpleegt u de privacyverklaringen van de betreffende bedrijven.

Cottonandcandles zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het beozken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op een apparaat zoals een PC, tablet of smartphone van de bezoker. Dit gebeurt via de webbrowser van de bezoeker. Op onze website worden cookies of vergelijkbare technologiëen gebruikt om:

  • Functionaliteit van de website mogelijk te maken (technische of functionele cookies)
  • Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytics cookies)
  • De bezoeker in staat te stellen om direct interactie te hebben met bepaalde social medi (social media cookies)
  • De bezoeker te voorzien van (gepersonaliseerde) advertenties (advertentiecookies)

De informatie die een cookie verkrijgt over uw gebruik van d ewebsite kan worden overgebracht naar de beveiligde server van een derde partij. Voor het gebruik van social media cookies en advertenties cookies is uw voorafgaande toestemming vereist. Deze verstrekt u door op akkoord te klikken in onze cookie notificatie.

Wij gebruiken Google analystics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. De informatie die we daarbij verkrijgen wordt met ingbegrip van uw computer (IP) adres, overgebracht naar Google en door Google opgeslagen op hun servers in de Verenigde staten. wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor ondere Google diensten. Google kan echter informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wordt verplicht voor meer informatie. De persoonsgegevens worden door Google 36 maanden bewaard.

U kunt in uw browser instellen dat het opslaan van cookies alleen mogelijk is als u daarvoor toestemming geeft. echter veel websites zullen niet goed werken als u cookies niet accepteert.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Cottonandcandles 
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken.

Inzage en wijziging van uw gegevens
Wij respecteren uw recht op inzage, rectificatie en vergetelheid van uw persoonsgegevens. Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Cottonandcandles, vragen omtrent inzage en wijzigen van uw peraoonsgegevens, dan kunt u ons een e-mail sturen.

Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Laatst gewijzigd: 23 mei 2018

© 2016 - 2018 Cottonandcandles | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.